Kultura zvana e-mail.

Elem, ne znam odakle tačno da počnem, nekim redom ili konfuzno, kako nam je u našoj državi...
Mogu da Vam ponovim jedno pitanje koje mi se stalno mota po glavi, pitanje na koje nisam u stanju da dam adekvatan odgovor, a to je kada će se ljudi u našoj zemlji Srbiji kultvisati u tolikoj meri da e-mail shvate kao legitimno sredstvo komunikacije u savremenom biznisu, i da što je najbolje odgovore na isto.
Što bi se reklo pojedincima, privatnim licima još i da prgledam kroz prste, ali kompanijama i ministarstvima, nikako... :)
Uzalud sam pisao emailove sa raznim pitanjima našim ministarstvima, recimo u proteklih godinu dana sam napisao preko deset milova ministarstvu odbrane sa ciljem da približnije saznam da li će se ukinuti sluzenje vojnog roka, a dok je bilo "šuškanja" o ukidanju civilnog služenja vojnog roka i tada sam slao mailove sa mojim pitanjima, naravno nikada nisam dobio nijedan jedini odgovor, pitanje je da li je neko toliko neozbiljan, da je postavio svoj kontakt mail koji ni ne postoji?! ili je samo prezauzet da bi odgovarao na pitanja...ok postoje prioriteti i ja se slažem sa time, ali barem može da se napiše "nemamo pojma" ili "ne smemo da govorimo o tome".
U svakom slučaju smešno....
Elem da se vratim temi, uprkos činjenici da taj ili ti ministri sede tamo zato što smo ih mi birali i uživaju u blagodetima "kožne" fotelje zahvaljujuci mom novcu od poreza, koji uredno plaćam mogu da shvatim da nedostatak obrazovanja čini svoje, jer slozicete se, da ti koji sede u tim i tim foteljama nažalost nemaju tu dozu kompjuterske pismenosti, nažalost nemaju je uopšte i to vrlo često. Sledeci na listi ozloglašenih su kompanije, busaju se po raznim bolbordima i televizijama kako su ostvarili profit, zaposlili ljude, kako posluju uspešno... i svoje usluge pruzaju čak i preko interneta..sve je to lepo, čak i činjenica da takvih kompanija, čitaj BANAKA ima toliko da su uže gradsko jezgro moga rodnoga grada umrtvili, jer su bože moj nekadašnje kafane i restorane zamenili baš oni, ti isti, kojima ja sada pišem žalbu u etar...
Stručnost ili ne, obrazovanost ili ne, pismenost ili ne...sve u svemu muka i glavobolja, da kada pošalješ jedan obican email, jednoj eminentnoj ustanovi ti u stvari nedobiješ odgovor?!
Znam da kod nas sve ide sporo, i da smo daleko od pravne države, ali kako "ti" velikaši uspevaju u svome poslu kada rade tako ne profesionalno, kada ih je baš briga za naše mailove... nema veze i nek ih je briga, ali onda se nemojte hvaliti kako Vi pruzate usluge preko interneta, nego ostanite na nivou na kojem se poslovalo sredinom 20veka.

Nedavno sam boraveći u jednoj evropskoj zemlji pazario neku tehničku robu, na koju sam kasnije imao pravo povraćaja poreza, i na aerodromu su mi udarili pečat na račun i rekli, gospodine, čim dođete u svoju zemlju pošaljite poštom ovaj račun na aresu firme i napišite svoje podatke unutra na koje želite da Vam se izvrši uplata, i tako sam i uradio, čak sam za svaki slučaj stavio i svoj mail za slučaj da zatreba kontakt. U roku od par dana mi je stigao mail od čoveka iz radnje gde mi se on zahvaljuje što sam baš kod njih pazario, i da mu je potreban samo jos IBAN od moje banke, naravno izguglao sam i pronašao to, i odmah poslao čoveku, koji mi je odmah i odgovorio, hvala Vam mnogo uplatu ćete dobiti za dva dana. Posle dva dana stigao mi je mail da je uplata izvršena, a zatim posle 7 radnih dana usled birokratije i bankarskih zezancija novac mi je stvarno i legao na rašun... :)

Šta reći, osim profesionalnost na zavidnom nivou, bez obzira što je u pitanju obična radnja, a ne banka kao u našem slucaju.

Stoga, Srbijo, oj nepismena Srbijo, daj se opismeniti...kompjuterski...:)